当前市场,竞争日益激烈,用户的满意与否已成为企业生存的根本,ag亚洲国际厅的售后服务不仅是销售网络正常发展的重要保障,也已逐渐成为企业品牌实力的体现。通过优质的ag亚洲国际厅的售后服务可加深对市场的认识,从而进一步加强企业的前瞻性和对用户需求的把握度。本着全面提高ag亚洲国际厅的售后服务队伍的综合素养,提升ag亚洲国际厅的售后服务网络的运行质量为目的,公司每年定期2——3次对ag亚洲国际厅的售后服务人员进行相关的培训,每次根据客户所需以及自身的薄弱环节制定培训内容。
为了让客户感受到统一的、标准化、高品质服务;本周,众驰伟业举办了本年度年中ag亚洲国际厅的售后服务人员技术培训,全体客服人员从全国各地的赶回公司本部参加了培训。
此次培训就企业面临的形势和发展方向、维修和调试的标准工作流程、专业技术知识、服务规范等方面进行了讲授,并还就维修过程中出现的难点问题、维修技巧、常见问题解决方法等进行相互探讨。通过培训,使ag亚洲国际厅的售后服务人员进一步具备过硬的专业知识,加强兢兢业业为顾客服务的责任心,从而保证在工作中能从容应对市场,真情服务用户。
良好、规范的培训是提供ag亚洲国际厅的售后服务统一化、标准化、提升ag亚洲国际厅的售后服务品质的重要保证,坚持“为生命而精准”的质量方针,为进一步打造公司品牌而努力!